Ana sayfa Departmanlar Müşteri hizmetleri
Departmanlara göre · Müşteri hizmetleri
Müşteri hizmetleri için
yazılıma bırakılabilecek işler.
Müşteri hizmetleri biriminde her hafta elle yürüyen işlerin hangilerini yazılıma bırakabileceğinize bakın. Her iş için size özel teklif hazırlarız.
Örnek senaryolar
Müşteri hizmetleri biriminde neler kolaylaşabilir?
- 01
Talepleri yönlendirme
Gelen talepleri konusuna göre ilgili kişiye atayan araç.
- 02
Geçmiş yazışmayı özetleme
Bir müşterinin önceki yazışmalarını kısa bir özet olarak çıkaran araç.
- 03
Cevap taslağı
Sık sorulan taleplere sizin üslubunuzla cevap taslağı hazırlayan araç.
- 04
Geciken talepleri bildirme
Süresi geçen talepleri bulup sorumlusuna haber veren araç.
Bunlar geliştirilebilecek örnek senaryolardır; her iş için ayrı teklif hazırlarız. Yazılımla olmayacak bir işse bunu da açıkça söyleriz. Kritik karar, ödeme ve resmî gönderim gibi adımlarda sizin onayınızın hangi noktada olacağını teklifte birlikte belirleriz.
Nasıl çalışıyoruz
Anlatın, birlikte deneyelim, teslim edelim.
Önce bize anlatın
Teknik terim bilmeniz gerekmiyor; işi nasıl yapıyorsanız öyle anlatın, yazın ya da arayın. İş günlerinde aynı gün size dönüyoruz. Yazılımla olmayacak bir işse onu da açıkça söyleriz.
Sizin dosyalarınızla deneriz
Aracı örnek veriyle değil, sizin gerçek dosyalarınızla çalıştırırız. Sonuca birlikte bakarız; siz onaylamadan hiçbir şey teslim etmeyiz.
Teslim eder, yanınızda dururuz
Siz “tamam” dedikten sonra teslim ederiz. Yeni ihtiyaçlarınızı değerlendirir, geliştirme kapsamını birlikte belirleriz.
Yaptıklarımız
İlgili örnekler
Toplu yazışma
Yüzlerce tedarikçiye kişiye özel e-posta atan araç.
İnceleyin →Kurum içi kılavuz
Ekibiniz için ekran görüntülü kullanım kılavuzu üreten araç.
İnceleyin →
Müşteri hizmetleri biriminizdeki tekrar eden iş buna benziyor mu? Anlatın, aracını yazalım.
Projenizi AnlatınDepartmanlara göre
projesidir.